|
|
Bizmotek, bankayla aramızda iletişim kuran çağrı merkezi uygulamasını istikrarlı
bir şekilde, sorunsuz ve zamanında teslim etti.
Ahmet Kökler
Securverdi.com |
Kişisel olarak olarak bu firmayı çok profesyonel buluyorum, Bilgili ve dürüst
Dr. İhsan Başaran
Nisantasiestetik.com |
|
|
|
|
|
VOIP tanimlamalari
- VoIP - İnternet Protokolü üzerinden ses aktarımı ( IP Telefonculuğu,
Internet Telefonculuğu ve Dijital Telefon olarak adlandırılır), sesli görüşmelerin
İnternet veya diğer IP tabanlı ağ üzerinden yapılmasıdır.
- SIP - Oturum Başlatma Protokolü - IETF MMUSIC Çalışan Grup tarafından
geliştirilmiştir ve video, ses, anında mesajlaşma, online oyunlar ve sanal gerçeklik
gibi çoklu ortamı kapsayan bir etkileşimli kullanıcı oturumunu başlatma, değiştirme
ve son vermek için önerilen standarttır.
- PSTN - kullanıcı anahtarlamalı telefon şebekesi - İnternetin dünya
üzerindeki kullanıcı IP tabanlı paket anahtarlamalı şebekelerinin yoğunlaşmış haline
çok benzer şekilde, dünya üzerindeki kullanıcı çevrim-anahtarlı telefon şebekelerinin
yoğunlaşmış halidir.
- ISDN - Entegre Hizmetler Dijital Şebeke- ses ve verinin sıradan
bakır telefon kabloları üzerinden analog sistemlerden daha iyi kalitede ve daha
hızlı dijital (analog'un tersine) aktarımını sağlayacak şekilde tasarlanmış bir
çevrim anahtarlı telefon şebeke sistemidir.
- PBX - Özel Şube Santrali (Özel İşletme Santrali olarakta bilinir)
- Genel bir taşıyıcı ya da telefon firmasının sahip olduğu santrale karşılık özel
kurumların kendilerinin sahip olduğu bir telefon santralidir.
- IVR - Telefonculukta, Etkileşimli Sesli Yanıt - genellikle telefonla
arama yapan bir kişinin sesli menüden bir seçim yapmasına imkan veren ve aksi takdirde
bir bilgisayar sistemi arayüzü ile karşılaşılan bilgisayarlaştırılmış bir sistemdir.
- DID - Direkt Dahili Arama (Avrupa'da DDI olarak da bilinir) telefon
şirketlerinin (telco), müşterilerinin PBX sistemleri ile kullanılmak üzere onların
PBX'ine bağlı bir dizi numara tahsis etme yoluyla sundukları bir özelliktir.
- RFC – Yorumlar Talebi (RFCs için Yorumlar Talepleri) İnternet ve
Unix toplumlarındaki ticari yazılımlar ve bedava yazılımlar tarafından yaygın olarak
takip edilen bir dizi numaralı Internet bilgilendirici belge ve standartlarından
birisidir.
ar hakkında daha iyi fikir verir
|
 |
|
Diğer Başlıklar
|
|
|
|
|